針對怎樣處理褶皺、鈕扣破損以及毛衣縮水等洗衣店常遇到的問題，來自美國洗衣研究會的專家給出了相關建議。

兩位來自美國洗衣研究會的專家針對洗衣店常常遇到的一些問題給出了相應解決方法。

美國洗衣研究會培訓分析負責人布萊恩·約翰遜在洗衣研究會首席分析員吉姆·卡比的幫助下運用幻燈片向大家展示了一些常見問題，如領尖起皺、蒸汽褶皺、夾克（西服）領襯露出、紐扣破損和其它飾物問題以及羊毛衣物縮水等。

“這些方法大都相對較為劃算有的甚至不需要任何花費。”約翰遜在說明這些問題的成因及解決方法時對衣物護理專業人士觀眾如此說道。

關于熨燙的常見問題

褶皺或整燙不當是提到的第一個問題。領角褶皺的成因是由于一塊襯布的收縮導致了額外部分布料沒有襯布。由于大多數人熨燙時是將熨斗從領子的一端移到另一端，這樣就將額外部分布料推到了另一端，從而產生了褶皺。

解決方法是將熨斗分別從衣領的兩端向中間滑動，這樣能讓額外部分集在衣領后面。

蒸汽起皺，尤其是較輕較薄衣物上的褶皺，是很常見的問題。成因通常是對衣物使用了（夾機下夾板的）底部蒸汽，所以對于較輕較薄衣物最好只使用（夾機上夾板的）頂部蒸汽。

如果西服領子上氈呢襯從后面露了出來，問題的原因可能是整燙不當。如果衣領平貼在夾機上，氈呢部分就顯露出來了，這是因為外套衣領是圓拱形的。當壓平衣領時，曲線消失了，領子不會變平，立起來時就暴露出了氈呢部分。解決這個問題的方法之一是將領子翻立起來，就像正常穿著時一樣，面朝上放到夾機的小頭端，然后噴幾股蒸汽就可以了。也可以將領子面朝下噴蒸汽。

襯衫領口會出現一種相似的問題：衣領沒有按照縫線折好，而是向上拱了起來。通常的成因仍是整燙不當。如果領向上供像微笑的弧度，那么即使進行熨燙，也熨不平。這時應把它向下彎1/4英寸(約0.6厘米)拱形，然后再夾燙。這種方法也適用于夾克，先把衣領彎下來一點并圍好一圈，然后再熨燙。

紐扣破損

當出現紐扣破裂、亮片或小珠子裝飾物丟失、其它裝飾物損壞或丟失的情況時，可能找不出明顯的原因，約翰遜說道。這樣的問題通常出現在單獨洗滌這樣一件衣物時。“單獨洗滌嬌嫩衣物就是一個最大的失誤，”他說道，“破裂的紐扣就很難替代。”

衣物如果單獨洗滌，烘干時就會撞擊滾筒內壁，造成紐扣破裂或亮片脫落。他給出的解決方法就是將幾件其它衣物和嬌嫩衣物一起洗滌并且縮短烘干時間。不要將干洗機裝滿，他建議裝載一半剛剛好。這樣衣物在滾筒內受到的作用就更輕柔一些，紐扣就不會破裂了。

一位學員還詢問了關于珍珠母紐扣的問題。約翰遜和卡比都回答防止破裂的方法就是在洗滌前摘下紐扣。用箔片將紐扣包起來可以在熨燙時起到保護作用，用塑料蓋罩住紐扣熨燙時也有保護作用，但是在洗滌或烘干時就沒有什么意義了。

毛衣縮水

如果羊毛衣物在干洗過程中出現了縮水現象，約翰遜說道，原因可能是洗滌過程中的水量過多。如果洗滌時間太長，衣物就更有可能吸入更多的水分。然后放到烘干機內后，滾筒作用再加上熱量、水分的影響就很容易出現縮水情況。

解決辦法就是縮短洗滌時間，用四氯乙烯洗滌不應超過5分鐘，約翰遜說道，同時還應檢查設備中是否含有過量水分。約翰遜和卡比都強調了游離水分會在設備中引起很多問題。

頑固污漬

如果污漬沒能除掉，可能是因為洗衣店沒有按照正規的洗滌工藝去除污漬，也可能是因為員工操作太快。一些污漬可能需要更長的處理時間，所以應放緩處理過程以幫助分解污漬，預去漬的時候也可以慢下來。但是應注意沒有人能百分之百地去除污漬。

當發現干洗機沒能除去污漬時，應檢查洗滌時間——可能是因為洗滌時間太短。“在干洗程序中要去除污漬需要一定的時間，”專家這樣說道。“四氯乙烯干洗需要15分鐘，碳氫干洗需要20分鐘，這都是必須滿足的時間要求。這兩個時間段可不是瞎編的。”應針對使用的每一種干洗劑的洗滌時間進行檢查。

應記住枧油對于去除污漬也是必不可少的。“應檢查干洗時間、干洗機載量、將溶劑在系統中的流動速率。”專家這樣說道。添加枧油并注意用量應適當。這樣的干洗作用不能去除一些特定的污漬，如咖啡、紅酒漬，但是這個過程能夠去除這類污漬中的大量糖漬，所以當衣物放在去漬臺上進行去漬時會更有利于去除污漬。

關于腋下污漬，專家表示這個問題最有可能是因為使用了防汗藥的緣故。人體的體液會和防汗藥中的化學成分(與除臭劑中的成分不同)反應，導致織物出現污漬。這種問題沒有解決方法，盡管有觀眾稱肖特公司的新產品似乎對這類污漬有效。

防曬霜污漬是另一個棘手的問題。如果衣物洗后沾有防曬霜的部分布料變黃，那么就沒有去除的辦法了。專家稱這樣的污漬很難去掉，而且如果一開始就用熱水洗滌那么就絕不可能去處這種污漬了。

“如果你懷疑這種污漬是由防曬霜造成的，那么首先進行干洗去掉其中的油漬，”專家說道，“然后放進冷水漂清，不用化料，但至少漂洗一至兩次以去除油漬。漂洗會在污漬凝固之前幫助清理污漬。”

如果洗衣店只提供濕洗，可以在加入化料之前用冷水多沖洗幾次帶有防曬霜污漬的衣物。

當濕洗碳基污漬時，唯一的方法就是利用機械力沖洗衣物然后使用潤滑劑。可能需要一些皂液和大量的擦洗作用，再加上機械力作用以便將污漬從衣物中去除。然后沖洗衣物，就可以將難去除的污漬部分去掉。

極光、舊衣邊印和口袋印問題

深色衣物上的極光現象的成因很可能是衣物經過穿戴、熱的熨燙作用或過量的蒸汽作用把纖維壓平了。這種扁平纖維能反射光線，產生一種發亮面。如果僅僅是纖維壓平了，那么想要恢復就可以用少量蒸汽潤濕衣物然后用硬鬃刷去刷一刷。接著將衣物進行漂洗，濕著時再定形即可。但如果是因為熱的熨燙作用導致纖維熔化而產生極光，那就沒有可以補救的辦法了。

出現舊衣邊的一個明顯原因是衣服已經保持這種狀態很長時間了，要么纖維已經破損，要么塵土和污垢已經磨進織物內部，或者只是一種長期存在的褶皺而已。

如果是褶皺，那就將衣架橫過褶皺，然后給衣架噴蒸汽，衣架上就會形成冷凝水，把衣架沿折印放上去，上面的水會讓織物變軟。然后用夾機或熨斗壓熨折印，重新定形，然后將褶皺熨平。

“當然也可以使用夾機的水霧和瓶頸蒸汽，”專家說道，“但是通常這種方法不會帶來足夠的水分將褶皺熨平，而衣架就可以幫助熨平褶皺。”

將干洗劑和助劑按50-50比例混合，然后用刷子沾上混合物刷在舊衣邊上，再立即放進干洗機進行干洗可以去除任何以前沾到的灰塵或污垢。但是破損的纖維就沒法補救了。

和舊衣邊一樣，口袋印痕也很難看。當一件外套的口袋是閉合縫著的時候，似乎很難通過處理口袋內部將口袋弄平。專家提出的一個小竅門就是利用筷子或其它長條的工具在口袋縫線中間滑動能夠將口袋弄平直且不會損壞縫線。

濁白色問題

說到濁白色就想到兩個原因，約翰遜說道。其中一個明顯的原因就是使用的干洗劑臟了；另一個不明顯的原因就是干洗劑用量偏少。

“有些店主沒有在溶劑箱中保存足夠的能將衣物清洗干凈的干洗劑，”約翰遜說道，“衣物釋放出的污漬可能超過干洗劑的承受范圍，所以沒被干洗劑吸收的污漬就附在其它地方，也就是重新附在了衣物上。”

應注意干洗劑和衣物重量比例應為1加侖（約3.785升）：1磅（約0.45kg）。有些干洗機可能達不到這個標準，那么最低的限度就是3/4加侖（約2.84升）：1磅（約0.45kg），約翰遜這樣說道。這樣就能保證有足夠的能將污漬沖走的干洗劑，污漬也就不會再附到衣物上了。

另一個原因可能是洗滌時間太短。大部分臟污物質是在最開始的幾分鐘內從衣物中釋放出來，約翰遜說道，而且干洗劑流入過濾器將臟污物質析出這個過程需要10至15分鐘。如果洗滌時間才進行了比如六分鐘就停了下來，那么所有的干洗劑就都是含有臟污物質的臟溶劑，這些臟污物質必須附在一些地方，也就是重新附在了衣物上。這就使衣物變得灰暗、污濁以及散發異味。

絲綢上的白堊色污漬

白堊色污漬可能會出現在絲綢衣物上。專家稱有時候員工在去漬臺用骨質刮板在絲織物上刮得太用力了，而光線從不同的角度照在破損的纖維上后看起來就像白色區域，另外如果絲織物已經進行了濕洗，那么就會促使白色部分在整件衣物上形成白色線印。

為了掩飾或隱藏這種污漬應使用礦物油。按照每加侖(約3.785升)干洗溶劑加入6盎司(約170克)的礦物油（約為45克礦油/升干洗劑）的比例配好混合溶液，然后將衣物浸在這樣的混合溶液中，接著烘干或滴干。如果混合溶液中的溶劑就是干洗機使用的溶劑，那么就將衣物放進干洗機中烘干。如果與干洗機使用的溶劑不同，那就只能采用滴干的方法了。

市面上也有礦物油混合物出售，這時只需要檢查所用的溶劑成分。不要使用超過了6盎司礦物油成分的產品；礦物油含量超過了這個標準會使衣物摸起來感覺油滑，而且也會使衣物顏色加深。如果這種方法不好用，這個問題很好解決：干洗去除油漬之后再重頭開始。但是，這樣做的缺點就是這件絲織物每進行一次洗滌時，同樣的技巧就得再用一遍。

這種混合溶劑也可以進行回收再利用，盡管過一會兒之后會吸收衣物的顏色從而變色，但是專家稱這通常不是什么問題，因為這種白色的污跡通常出現在深色衣物上。而且這種混合溶劑對于任何天然纖維的效果都很好，不僅僅只適用于絲織物。

如果確實出現了掉色或纖維受損情況，那么污清也就無法去除了。

漂白

雙氧水可以作為漂白劑，甚至可以配合氨水使用，但就是速度慢。為了加速反應過程，可以采用蒸******朝溶劑近距離噴射蒸汽，但是這種方法卻存在很多需要注意的事項。

對此專家提出了一個更好的方法，即將兩塊白色的毛巾各折成四等分——四層——然后將一塊毛巾直接墊在衣物污漬下方，然后向污漬滴幾滴雙氧水，然后滴幾滴氨水。將第二塊折四層的毛巾放置在污漬上。然后把毛巾和衣物一同放到夾機上，或用熨斗在頂部的毛巾上噴蒸汽5-6秒鐘。這時一定要小心，毛巾會變得非常燙。

這樣的熱度能加速漂白劑的反應速度，而且毛巾也會將漂白劑吸走，避免夾板和熨斗沾上漂白劑。

其它問題

一位學員提出了關于黑白相間衣物的問題，這件衣物的黑色部分和白色部分串色了。

卡比說美國洗衣研究會已經發表一些關于這類問題的通告和公告（《中外洗衣》近幾期研究會專題都刊登過相似的技術公告）以幫助洗衣店與顧客溝通，使顧客們認識到這是一種預測不到或避免不了的褪色問題。通常衣物串色問題最終能得到解決，但是多顏色衣物出現的問題將會一直困擾洗衣行業。

另一個問題是用衣架晾干衣物，女裝的肩膀襯墊粘在了衣架上。約翰遜稱他碰到過衣物粘在塑料衣架上的問題，主要是因為衣物掛在衣架上時仍是濕的（溶劑未徹底烘掉）或溫熱的，然后溶劑或熱度就將塑料衣架溶化了一部分。所以應確保晾掛衣物前衣物是完全干燥的。

人們不斷增長的腰圍也是一個問題。一位學員詢問處理大件衣物時因洗滌時間變長而加收洗衣費用是否合理。約翰遜說道，只要加收費用是因為超出的處理時間與人工操作并且收費時沒有性別歧視差異，那么加收費用就不算不合理。

最后還有學員提出的關于帶有粘合織物的女士外套問題。衣服上的泡泡狀織物無論怎么按照衣物標簽上的指示操作都沒有辦法修復織物。卡比說洗衣研究會已經發表過關于這類問題的公告，這完全是生產商的責任。